Pagamentos
1. Introdução
Na HGE Iluminação, valorizamos a transparência e a segurança em todas as transações financeiras. Esta Política de Pagamentos explica como gerenciamos e processamos os pagamentos realizados por nossos clientes. Ao realizar uma compra, você concorda com os termos descritos nesta política.
2. Formas de Pagamento
Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
- Cartões de Crédito: Aceitamos cartões de crédito das principais bandeiras, incluindo Visa, MasterCard, American Express e outras.
- Débito Online: Pagamentos por meio de débito direto em contas bancárias.
- Boleto Bancário: Disponível para pagamentos à vista. O boleto gerado deve ser pago até a data de vencimento.
- Transferência Bancária: Pagamentos podem ser realizados por meio de transferência para nossa conta bancária. Detalhes da conta serão fornecidos no momento da compra.
3. Processamento de Pagamentos
- Confirmação: Todos os pagamentos serão processados imediatamente após a confirmação da transação. Você receberá uma confirmação por e-mail assim que o pagamento for concluído.
- Segurança: Utilizamos tecnologias de segurança para garantir a proteção das suas informações de pagamento. Seus dados são criptografados e armazenados de forma segura.
- Autorização: Em alguns casos, sua instituição financeira pode exigir uma autorização adicional para completar a transação. Isso pode atrasar o processamento do pagamento.
4. Políticas de Reembolso e Cancelamento
- Reembolso: Se você precisar solicitar um reembolso, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente. O reembolso será processado de acordo com nossa política de devolução e pode levar alguns dias úteis para ser creditado.
- Cancelamento: Caso deseje cancelar uma compra, informe-nos o mais rápido possível. Os cancelamentos serão aceitos de acordo com os termos estabelecidos em nossa política de devolução.
5. Erros de Pagamento
Se houver um erro no processamento do pagamento, entre em contato com nosso suporte imediatamente. Faremos o possível para corrigir qualquer problema e garantir que sua transação seja concluída corretamente.
6. Alterações na Política
A HGE Iluminação reserva-se o direito de alterar esta Política de Pagamentos a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site e entrarão em vigor a partir da data de publicação.
7. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa política de pagamentos, entre em contato com nossa equipe de suporte:
- E-mail: sac@hgeiluminacao.com.br
- Telefone: (11) 2528-2144
- Endereço: Rua Eduardo Leopoldo 28 - Vila Guilherme - São Paulo SP
Agradecemos por escolher a HGE Iluminação. Estamos aqui para garantir uma experiência de compra segura e satisfatória.
